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Virgin Mobile passe à l'offensive

Pour se différencier de ses concurrents, Virgin a décidé de passer à l'offensive en déterminant de nouvelles orientations stratégiques.

Virgin, 4ème opérateur de téléphonie Mobile français qui compte 2 millions de clients, va pouvoir exploiter son statut de Full MVNO (Mobile Virtual Network Operator) et devenir un concurrent sérieux des principaux opérateurs de la téléphonie. Virgin devra s'appuyer sur les réseaux d'Orange et SFR pour gagner des parts de marché.

L'opérateur lancera en 2012 son offre quadruplay via le réseau ADSL de SFR et proposera à cette occasion la Virgin Box. Pour mener à bien ses nouvelles stratégies, l'opérateur Virgin prévoit ouvrir prochainement une centaine de boutiques, et plus précisément courant 2012, pour étendre son réseau de distribution qui compte déjà plus de 40 points de vente dans l'Hexagone. En étoffant son réseau physique, l'opérateur pourra désormais disposer d'une gestion relation clients plus adaptée.

Après les nouvelles offres d'Orange et Free, Virgin Mobile a voulu emboîter le pas à ses concurrents en proposant à sa clientèle des forfaits à des tarifs compétitifs. Ses nouvelles offres de téléphonie mobile concernent spécialement les petits consommateurs trop souvent oubliés.

Celles-ci sont proposées avec 3 forfaits bloqués avec voix et Internet, adaptées aux besoins de chaque utilisateur. Elles se présentent comme suit :

  • la formule à 16,90 euros par mois avec 45 minutes d'appels, 50 SMS et l'Internet illimité
  • la formule à 19,90 euros par mois pour 1 heure d'appels, 300 SMS et Internet illimité
  • la formule à 22,90 euros par mois pour 1 heure d'appels, SMS et Internet illimités

Tous ces forfaits sont sans engagement de durée et sans obligation d'achat de téléphone portable. Pour le même prix, il est possible de souscrire avec un téléphone subventionné (à prix préférentiel) sous condition d'un engagement de 24 mois.

Virgin Mobile fait bénéficier de 3 euros de réduction mensuelle avec l'offre Happy Family dès l'ouverture d'une 2ème ligne au sein de la même famille. Un bon moyen de réaliser de substantielles économies.

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